陳剛永遠離開了，已三月有余。

　　他的事跡在武漢市蔡甸區(qū)干部群眾中久久傳頌，這樣一位扎根基層35年的市場“服務員”，難免讓人懷念。

　　陳剛，生前為蔡甸區(qū)大集街市場監(jiān)管所所長。今年8月2日，他在辦公室商討群眾投訴處理方案時，突感不適，送醫(yī)搶救無效去世，生命定格在53歲。

　　9月19日，蔡甸區(qū)委追授陳剛為“全區(qū)優(yōu)秀共產黨員”稱號。

　　三十余年如一日，陳剛扎根基層，在街頭小巷守衛(wèi)著群眾利益。直至生命最后的6個小時，依然在忙碌。

　　急群眾之所急

　　18歲時，陳剛成為一名基層工商管理人員，常常凌晨三四點就來到市場，引導商販規(guī)范經營。自此，他扎實的工作作風一以貫之。

　　去年盛夏，轄區(qū)居民陳澤旺到大集監(jiān)管所投訴，他委托一家裝修公司對院子進行綠化改造，完工后不滿意，多次與裝修公司交涉未果，希望監(jiān)管所出面調解。

　　接到投訴，陳剛頂著近40攝氏度高溫，和同事一起去現(xiàn)場調查。發(fā)現(xiàn)確實存在施工問題，隨即聯(lián)系裝修公司，對方提出愿意修補完善。但陳澤旺堅決不同意，他要求全部拆除并退還部分施工費用。調解陷入僵局。

　　考慮天氣炎熱，陳澤旺年紀大，陳剛主動上門服務?？崾罡邷?，陳剛前后跑了十多趟，持續(xù)六天在小區(qū)和裝修公司兩頭奔波，最終投訴得以圓滿解決。

　　“把事情捋清白。”陳剛常跟同事們念叨，過程的來龍去脈清楚了，才有可能調解成功。

　　急群眾之所急。近年來，陳剛承辦消費者維權案件130多起，群眾回復率、滿意率都是100%。

　　群眾的事他著急，自己的事他卻是“能緩就緩”。

　　“陳剛怎么還在主持工作會，不是請假了嗎？”8月2日上午，蔡甸區(qū)市場監(jiān)管局主要負責人看了工作群后，一陣納悶。原來，陳剛在7月23日已電話請假，心臟不舒服，需住院治療。

　　后來得知，陳剛到醫(yī)院只是開了點藥，沒有選擇住院治療。放心不下手頭幾件正在辦理的投訴案和優(yōu)化營商環(huán)境“雙評議”工作，回到崗位，身邊人紛紛勸他盡快住院，陳剛只是說，“再緩一下，這幾個事搞完就去。”

　　嚴辦寬待有溫度

　　“食品安全零容忍，決不能讓它死灰復燃。”每次執(zhí)法行動前，陳剛總要強調好幾遍。

　　2009年9月，時任城南工商所所長的陳剛，接到匿名來電舉報：蔡江路上有一個制假酒窩點。陳剛立即成立專班，跟蹤蹲點摸排。

　　被舉報地點處在老舊偏僻社區(qū)，人流少難以確認，生產現(xiàn)場不好鎖定，查處難度較大。

　　從秋至冬，歷時3個月蹲守，終于發(fā)現(xiàn)疑似被舉報的面包車，陳剛帶領執(zhí)法人員現(xiàn)場共查獲假冒“白云邊”“五糧液”酒及包裝數(shù)萬件，涉案金額數(shù)百萬元。

　　案件震懾作用大，蔡甸區(qū)域自此沒有發(fā)生規(guī)模型制假案，市場秩序得到有效凈化。

　　嚴字當頭，辦案就要辦鐵案，打擊力度不能減。陳剛任大集監(jiān)管所所長期間，帶領同事們承辦各類經濟違法案件148起，沒有一起發(fā)生復議訴訟，先后組織7次專項打擊傳銷行動，搗毀疑似傳銷窩點154個，遣送疑似傳銷人員627人。

　　執(zhí)法必嚴的同時，陳剛常懷憐憫之心。

　　2016年底的一天深夜，陳剛聯(lián)系多個部門組成執(zhí)法專班，查處大集街黃陵村一家環(huán)境衛(wèi)生不達標、無證照經營的豆制品“黑作坊”，強制關停。

　　第二天上午，“黑作坊”業(yè)主沖進大集監(jiān)管所找陳剛，要求歸還沒收物品，并威脅要動手打人。得知小作坊業(yè)主是外地務工人員，一家四口全靠作坊解決生計，陳剛耐心地接待并做思想工作，引導該業(yè)主走規(guī)范生產經營的路子。

　　后來，在陳剛的幫助下，這位業(yè)主找到一處合規(guī)的生產場所重新開張，走上了正軌。

　　規(guī)范治理，帶來監(jiān)管機制見成效。大集街22家小作坊持證率100%，小作坊管理水平一直處在全區(qū)前列。

　　舍小我，為大家

　　“陳剛是我的恩人！”大集街一便捷酒店老板胡丞相說起陳剛，惋惜萬分。

　　胡丞相在大集做買賣30多年，以前一直是小門面、小投入，什么賺錢做什么。與此同時，他經營的小電器售賣店，頻頻被投訴。陳剛也因此多次“光顧”該店。

　　消費者權益保障，不能僅靠后續(xù)維權，治理必須向前。陳剛勸說胡丞相改變思路，做大做強。

　　在陳剛的幫助下，胡丞相注冊公司、擴大經營面積、加盟家電品牌，事業(yè)越做越大，業(yè)務也隨之拓展。“他見得多、點子多，經常給我們出謀劃策。”胡丞相說，這一切都得感謝陳剛。

　　近五年，大集街市場主體增加2400余戶，其中私營企業(yè)新增853戶。

　　大集經濟發(fā)展的背后，陳剛這個“小我”卻沒有給自己想個“金點子”。

　　2014年調任大集時，陳剛因青光眼手術，視力下降厲害，高血壓日益嚴重，回機關工作應該是正常選擇。

　　“組織安排我去大集，自然是組織需要，肯定去。”面對妻子的勸說，陳剛絲毫沒有其他想法。

　　手機字號調到最大、筆記本全是跨行大字，跑步需要妻子“保駕護航”。為解決視力障礙，陳剛在辦公室添置了兩項裝備：臺燈和放大鏡，二者同時使用，才能看清文件和材料上的字跡。

　　走進陳剛的辦公室，一平方米見方的辦公桌在狹小的空間里顯得略大，電子血壓計、臺燈、放大鏡、茶杯依次擺放，幾份來不及處理完畢的投訴案件卷宗靜靜留在桌面中間，墻上掛著一件短袖制服。

　　翻開陳剛那本記錄得密密麻麻的筆記本，最后一頁記錄的是：8月1日，參加一個考評會，結合所里工作實際，要找5個問題短板……

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