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“深圳有一個24小時開放的文化空間,不僅能滿足閱讀需求,還能在你迷茫時帶來溫暖。”這兩年,廣東省深圳市黨群服務中心的百姓書房在社交平臺持續(xù)走紅,被群眾稱為“最美自習室”“寶藏圖書館”。百姓書房占地2500平方米,陳列圖書2萬冊,集閱讀自習、娛樂休閑、文化展覽、心理咨詢等功能于一體,提供全天候服務。
百姓書房是深圳大力推進黨群服務中心體系建設,為群眾提供精準化、精細化服務的縮影。目前,深圳已建成黨群服務中心(站點)2300多個,每日人流量保持在40萬人次,持續(xù)打造群眾愿意來、喜歡來、經(jīng)常來的服務中心、鄰里中心、活動中心。
服務親民便民,自然人氣高漲。深圳聚焦“民生七有”,依托黨群服務中心,打造1000多個托育點,解決雙職工帶娃難題;打造700多個科學小屋,為青少年提供課外活動的新天地;開展“中醫(yī)藥進黨群”,提供健康服務;打造2000多個養(yǎng)老驛站和300多個長者食堂,在10個社區(qū)開展“黨建+”智慧養(yǎng)老社區(qū)建設,讓長者養(yǎng)老不犯愁;持續(xù)向小區(qū)、城中村延伸黨群服務陣地觸角,建造了薪火小站、暖蜂驛站、司機之家等1300多個獨立的服務站點。
探索“志愿服務+社會力量”運營模式,鏈接市場主體、社會組織力量,推動28個社區(qū)黨群服務中心多元化運營取得階段性成效。每個社區(qū)都掌握著“老、幼、困、殘”等重點群體清單,推動網(wǎng)格員和樓棟長主動結對子,在同巡查、同采集、同化解,妥善處理鄰里矛盾的同時,點對點提供服務。以黨群服務中心為依托,打造“居民議事廳”,組織居民圍繞社區(qū)小區(qū)治理問題共商共議。
“用AI剪短視頻,原來這么方便快捷!我要把在夜校學到的方法用到自己的品牌推廣上。”珠寶設計師王女士欣喜地表示,黨群服務中心的夜校課程正中她的需求。群眾需要什么服務和活動,都可以通過“書記茶話會”“書記信箱”等機制來反映。
聚焦新就業(yè)群體“再培訓、再就業(yè)”需求,深圳在400多個黨群服務中心開設“AI夜校”,發(fā)動企業(yè)工程師、院校學者、IT達人等多元主體參與授課。羅湖區(qū)水貝社區(qū)黨群服務中心打造集產(chǎn)、教、研、學、創(chuàng)為一體的水貝AI夜校,精準配置“培訓+認證+實習+就業(yè)”閉環(huán)服務,累計培訓600多人次,推動就業(yè)500多人。龍華區(qū)章閣社區(qū)匯聚轄區(qū)電子科技大學(深圳)高等研究院、華為、富士康等專業(yè)力量,面向全職寶媽、快遞小哥、企業(yè)員工等群體開設特色課程。
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